Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг. Светлана Иванова

В этой книге вы найдете:
• советы, основанные на моем десятилетнем опыте работы в сфере продаж, включая проведение переговоров и работу с клиентами;
• наработки нескольких десятков российских и западных компаний, с которыми и для которых я работала;
• действующие «рецепты» продаж. Они созданы для тех, кто работает с конечным потребителем – частными лицами и организациями; здесь также представлены варианты для тех, кто взаимодействует с дилерами и дистрибьюторами;
• примеры правильных вопросов для разных категорий клиентов;
• конкретные аргументы в ответ на основные возражения, которые возникают у клиентов (вы сможете легко адаптировать их к специфике своей деятельности);
• практические решения задач в бизнесе;
• небольшие тесты, которые позволят вам проверить собственные знания и больше узнать о себе как о личности.
Эта книга – тренинг, который вы можете пройти самостоятельно. Здесь вы найдете пищу для размышлений и реальные инструменты.