Система регистрации и записи телефонных разговоров SpRecord A8

Система регистрации и записи телефонных разговоров SpRecord A8

Предназначена для записи 8-ми телефонных линий на компьютер.

Количество каналов записи - 8;

Максимальное количество Адаптеров на компьютер - 16;

Максимальное количество каналов на компьютер - 128;

Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.

Применение записи телефонных переговоров:

Повышение количества и качества продаж:

Ведение базы телефонных заказов;

Контроль качества обработки телефонных заявок;

Запись важных деловых переговоров;

Разрешение конфликтов с клиентами.

Прямое сокращение затрат:

Контроль затрат на междугородние переговоры;

Сокращение каналов утечки коммерческой информации.

Повышение дисциплины и уровня безопасности:

Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;

Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.

Система SpRecord не предназначена для негласного прослушивания телефонных переговоров.

В комплект входит:

Адаптер Sprecord A8;

Программное обеспечение с поддержкой всех функции;

Необходимые разъёмы и провода для подключения;

Паспорт; Гарантийный талон.

Прграммное обеспечение поддерживает следующие функции:

Поддержка основных видов АОН (СallerID FSK/DTMF, Российский АОН);

Определение входящего и исходящего телефонного номера;

Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;

Поиск и формирование списка записей по номеру телефона или ключевому слову комментария;

Автоматическое регулирование уровня звука, что позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода;

Возможность регулировки уровня напряжения для работы на низковольтных мини-АТС;

Подключение через USB Адаптеры до 128 каналов;

Контроль разрыва линии;

Цифровое сжатие mp3, gsm

Возможность интеграции системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);

Предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи (сигнализация сторожевого таймера, отправка SMS)!;

Добавлено предупреждение вида 1400Гц по 0,4 секунды каждые 15 секунд, согласно ГОСТ 28384-89;

Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;

Разграничение доступа к программе и отдельным каналам

Системный журнал комплекса с фиксацией событий;

Определение вызова по напряжению телефонной линии;

Ограничение доступа к программе записи паролем;

Разграничение доступа для каждого канала и др.

Также имеются устройства для записи 1, 2, и 4 каналов записи.