Услуга Тайный покупатель. Оперативно. Качественно.

Закажите пробный бесплатный визит и узнайте сильные и слабые стороны своего персонала!

14 - 67% клиентов уходят от вас, так как их жалобы и замечания не были разрешены (статистика: из 7-10 жалоб вы узнаете только об одной), или им просто не понравилось обслуживание. Сказать сколько маржи Вы потеряли?


ЭТАП 1. Выберите нужные виды услуг.
- Тайный визит - личное посещение вашей компании;
- Тайный звонок - убедитесь в достаточной грамотности
и компетентности общения сотрудников по телефону;
- Тайный online-покупатель - для компаний, предлагающим заказ товаров/услуг на сайте;
- Тайный визит к конкуренту- визит к вашему конкуренту позволит увидеть ваши + и -;
- Тайный экспресс-визит - быстрая проверка нескольких параметров интересующих вас больше всего. К примеру, чистота торговой точки, состояние вывески, наличие освещения или бейджей у сотрудников, пробитие чека, информирование об акциях и т.д.


ЭТАП 2. Мы оперативно выполняем свою работу
На составление тех.задания уходит не более 24 часов.
Посещение/обзвон точек от 8 часов (зависит от количества)


ЭТАП 3. Вы получаете подробный отчет.
Подробный отчет и рекомендации наших экспертов. (Аудио+видео съемка оплачивается отдельно)

Заявку на бесплатное посещение оставляйте на сайте ссылка