микронаушник микро наушник

Покупался для экзамена. Не понадобился.
Скажу сразу, в наушнике тихий звук. Может я, что-нибудь делаю не так?
Может в них во всех такой звук?
Гарнитура (plantronics explorer 210) работает хорошо. Микрофон хороший. В телефоне всё слышно. Зарядку держит долго.
Есть визитка, где он покупался. Так как он мне не нужен – не звонил. Я думаю, там могут помочь.
Минимум – объяснить, что делается не так. Максимум – заменить (отремонтировать) наушник.
ВНИМАНИЕ: Продаю как неисправное!!!! Претензии не принимаются!!!