Менеджер по работе с клиентами, зп от 50000

Промо (Объявление)
50 000 руб.
Красноярск, Красфарма
Вакансии от партнеров Ау.ру
Аватарка
Представитель
График работы
Полный рабочий день
Образование
Высшее-бакалавриат
Опыт работы
0
Профессиональная область
Услуги населению, сервисное обслуживание
Тип занятости
Не выбрано
Вакансия с сайта ТрудВсем.ру

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами, зарплата от 50000 (от 50000 до 60000)

Компания: ООО 'ПРИМЕКС-КРАСНОЯРСК'
Email: primex-krasnoyarsk@mail.ru

Место работы: Красноярский край, г Красноярск, 60 лет Октября улица, дом: ЗД 109;офис/квартира: ПОМЕЩ. 2, ОФИС 219;

Обязанности:
Ежемесячное планирование работы, составление отчетов о работе. Сбор первичной информации от клиентов ( холодные входящие клиенты). Уточнение потребностей, консультация покупателей по услугам компании. Прием заявок клиентов через все источники (входящие звонки, электронные письма, заявки на сайте, в соцсетях), обработка заявок в CRM. Работа с клиентской базой, ведение ее в CRM (внесение клиентов, контактов, заявок, планирование и факт оказания услуг). Организация графика работы мобильной бригады. Поддержание связей с постоянными и новыми клиентами (с помощью телефонных переговоров, личных встреч) с целью повышения качества оказания услуги, презентации новых услуг, акций и т.п. Отслеживание удовлетворенности клиентов, выявление причин неудовлетворенности, работа с претензиями. Внесение предложений по повышению качества обслуживания клиентов, качества услуг. Изучение требований и ожиданий клиентов, получение отзывов о работе мобильной бригады. Изучение деятельности конкурентов с последующим составлением отчета (не реже 1 раз в квартал). Внесение предложений о проведении акций и мероприятий по повышению лояльности клиентов и привлечению новых клиентов. Формирование прайс-листа. Рассылка предложений, акций и т.п. (напоминания, поздравления и т. д.) клиентской базе.

Подробная информация

Дата публикации: 2025-06-10

Местоположение

Красноярск, Красфарма
Увеличить карту

Поделиться этим лотом:

Вопросы

Новый вопрос

осталось 2800 символов