oz(2092317)Андреев В.Ф. Золотая книга этикета.

Андреев В.Ф. Золотая книга этикета. Москва Вече 2008г. 384 с. илл. Твердый переплет, Энциклопедический формат.

Золотая книга этикета` содержит обширный комплекс знаний о правилах хорошего тона: как следует знакомиться и приветствовать, как красиво вести беседу и делать комплименты, посылать приглашения, дарить и получать подарки, составлять деловые и личные письма, правильно вести беседу по телефону, пользоваться факсом и электронной почтой, вести себя в общественных местах. Большое внимание автор уделяет разделу, посвященному этикету в доме и семье: как избежать ссор и конфликтов между родственниками, родителями и детьми, как проводить семейные торжества, отмечать помолвки, крестины, именины и другие праздники, что значит быть образцовой хозяйкой и каковы основные правила гостеприимства. Раздел `Деловой этикет` ознакомит читателей с рекомендациями при приеме на работу, основами делопроизводства, правилами поведения как руководителя, так и подчиненного, а также с такими понятиями, как `этикет на официальных мероприятиях` и `имидж делового человека`.