Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение. Серия: Высшее образование: Бакалавриат (1289)

Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение. Серия: Высшее образование: Бакалавриат М. Инфра-М 2015г. 384с. Твердый переплет, Увеличенный формат. (ISBN: 978-5-16-003843-8 / 9785160038438)

В учебнике рассмотрены основные вопросы организации делового общения, включая общение в области экономической, профессиональной, правовой, политической психологии, этические нормы делового общения. Подробно рассмотрены психологические аспекты личности, особенности национально-психологических типов. Большое внимание в учебнике уделено понятию коммуникации, ее вербальному и невербальному проявлениям, особенностям делового общения в трудовом коллективе и референтной группе, конфликтам и их регулированию. Особое место в учебнике уделено деловым переговорам, их организации, методам и тактике их ведения, документационному обеспечению управленческой деятельности. Предназначен для студентов и аспирантов экономических вузов, слушателей школ бизнеса, руководителей предприятий и организаций всех уровней управления, для специалистов в области управления, а также для широкого круга читателей.