Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. Учебник для ВУЗов. (1289)

Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. Учебник для ВУЗов. 2-е издание, переработанное и дополненное М. Культура и спорт. ЮНИТИ 1997г. 279 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Одна из основных функций современного руководителя — решение психологических проблем в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством. Поэтому в вузах введена учебная дисциплина «Психология и этика делового общения», носящая во многом прикладной характер Ее цель — способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения. В четвертое издание учебника включены специальные главы, касающиеся психологии и этики ведения деловых переговоров, а также таких актуальных вопросов, как манипулирования с сознанием людей, в том числе деловых партнеров; внесены новые разработки других проблем теории и практики делового общения. Учебник поможет будущим и нынешним специалистам в формировании психологической и нравственной культуры делового общения