Попробуйте Безопасную сделку с Доставкой

Главная задача аукциона — чтобы продавец и покупатель нашли друг друга и совершили выгодную сделку, где бы ни находился каждый их них. Именно поэтому мы запустили сервис «Безопасная сделка с Доставкой».

Важно для продавца:

• География покупателей становится шире.
• Покупатель оплачивает товар сразу. Деньги поступают на счет продавца, после доставки.
• Если доставка невозможна, сделку можно отменить без штрафов и потерь.
• Это бесплатно для продавца.

Важно для покупателя:

• Не нужно переводить деньги на карту незнакомцу. В период сделки все средства находятся под банковской защитой.
• Сохранность и скорость доставки гарантирует наш партнер Boxberry.
• Доставка работает не только по России, но и внутри города.

Как это работает?

После сделки покупатель выбирает способ передачи товара: личная встреча или доставка. Мы рекомендуем уточнять у продавца возможность отправки, пока сервис Безопасной сделки известен не всем.

После оплаты товара платежный сервис замораживает общую сумму.

Мы сообщаем продавцу о том, что покупатель заплатил за товар. Продавец отправляет товар в пункте Boxberry. Когда товар доставлен, покупатель может вскрыть упаковку сразу в отделении и сообщить оператору, что всё ок. Сделка закрывается, продавец получает деньги на банковскую карту. Если не ок, то лот отправляется обратно продавцу, средства возвращаются покупателю.

Кто и что может отправить

Пока только частные продавцы могут отправлять товары, подходящих свойств и габаритов. Например, можно отправлять детские ролики, книги, запчасти и другие товары. Нельзя отправить мебель, крупную технику, животных.

Как рассчитывается стоимость доставки

На странице лота система показывает ориентировочную стоимость доставки из города в город или между районами. На странице сделки, когда покупатель выбирает подходящий пункт выдачи, появится итоговая цена. Расчет идет от ближайшего пункта к местоположению лота до ПВЗ, куда придет покупатель. Доставка действует по тарифам компании Boxberry.

Кто платит за услуги сервиса

Покупатель. В сумму платежа входит стоимость лота, доставки и комиссия.

Продажа не состоится

• Если покупатель привязал карту, на которой денег нет.
• Если покупатель не пришел за товаром и не ответил на звонки доставки, лот возвращается продавцу.
• Если продавец не принес лот в доставку.

Если нет возможности добраться до Доставки

Отменить услугу можно на странице Сделки. Важно сразу договориться с покупателем о другом способе передачи товара. Мы призываем ко взаимному уважению и вежливости между партнерами по сделкам.

Безопасность платежей

Все операции проводит лицензированный банковский партнер компания Best2Pay. Если продавец отменил сделку, или не принес товар вовремя, сумма на счету покупателя «размораживается». Если покупатель отказывается от товара в пункте доставки — сумма «размораживается».

Банковскую карту привязать, удалить или заменить можно в любое время. Данные карт не хранятся в аукционе. Обеспечивая безопасные платежи, компания Best2Pay гарантирует высокую степень защиты данных, подтвержденную сертификатом соответствия требованиям PCI DSS высшего уровня — Level 1.